Program powstał z myślą o docenieniu stałych Gości, którzy dokonują rezerwacji za pośrednictwem kanałów sprzedaży Uzdrowiska Wieniec sp. z o.o.
- Program lojalnościowy dotyczy wyłącznie Gości nabywających pobyt pełnopłatny, bezpośrednio w Uzdrowisku, czyli takich, którzy nie są kierowani na pobyt w ramach umów współpracy z biurami podróży, portalami rezerwacyjnymi jak: Profitroom, Booking.com, Triverna, Travelist, Groupon, Polskie Sanatoria, Sanatoria.org lub innymi instytucjami (NFZ, ZUS).
- Do programu wliczają się pobyty od 2015 roku oraz pobyty rezerwowane na nazwisko właściciela w przypadku osób prowadzących działalość gospodarczą.
- W celu przystąpienia do Programu należy zapoznać się z Regulaminem i wypełnić w sposób kompletny i zgodny z prawdą deklarację udziału w Programie. W deklaracji udziału w Programie Gość dobrowolnie podaje swoje dane osobowe niezbędne do prawidłowej realizacji Programu wyrażając jednocześnie zgodę na ich przetwarzanie w celach związanych z realizacją Programu. Wyrażenie zgody jest warunkiem wzięcia udziału w Programie Lojalnościowym.
- W deklaracji udziału w Programie Lojalnościowym uczestnik potwierdza, iż zapoznał się z Regulaminem oraz akceptuje jego postanowienia.
- Istnieją trzy statusy Stałych Gości: Srebrny, Złoty i Diamentowy.
- Status Srebrny – otrzymuje Gość, którego łączna wartość pobytów pełnopłatnych mieści się w przedziale 5000 zł – 11 000 zł.
- Status Złoty – otrzymuje Gość, którego łączna wartość pobytów pełnopłatnych mieści się w przedziale 11 001 zł – 17 000 zł.
- Status Diamentowy – otrzymuje Gość, którego łączna wartość pobytów pełnopłatnych wynosi powyżej 17 000 zł.
6. Stali Goście otrzymują następujące przywileje:
Status Srebrny
- rabat w wysokości 5% na pobyty lecznicze i wypoczynkowe od 1 doby,
- 1 h gry w kręgle lub bilard w ramach pobytu.
Status Złoty
- rabat w wysokości 7% na pobyty lecznicze i wypoczynkowe od 1 doby,
- codziennie podczas pobytu nieograniczone czasowo wejście
do Strefy Basenów i Saun, - 1 h gry w kręgle lub bilard podczas pobytu.
Status Diamentowy
- rabat w wysokości 10% na pobyty lecznicze i wypoczynkowe od 1 doby,
- codziennie podczas pobytu nieograniczone czasowo wejście
do Strefy Basenów i Saun, - 1 h gry w kręgle lub bilard w ramach pobytu,
- likwidacja ograniczenia związanego z dobą hotelową – w miarę dostępności pokoi (przedłużenie doby możliwe max do godz. 15:00).
7. Usługi nie wymienione powyżej nie są objęte rabatami.
8. Z rabatów Programu Lojalnościowego może korzystać jedynie osoba, której nazwisko jest widoczne w systemie rezerwacji Uzdrowiska i która rezerwuje pobyt na swoje nazwisko.
9. Rabatu nie można przekazać osobom trzecim – w szczególności przy dokonywaniu rezerwacji dla innych osób. Rabat dotyczy tylko 1 pokoju zamieszkałego przez stałego Gościa.
10. W wyjątkowych sytuacjach (np. pobyt rodzinny) rabat może zostać naliczony za całą rezerwację pod warunkiem, że rezerwacja zostanie opłacona przez Stałego Gościa w całości.
11. Gość otrzymuje wyżej wymienione rabaty od ceny określonej w cenniku Uzdrowiska Wieniec na dany sezon. W przypadku wprowadzenia przez Uzdrowisko Ofert Specjalnych z ceną korzystniejszą niż wynikająca z Programu Lojalnościowego, stosuje się cenę z Oferty Specjalnej przy zachowaniu dodatkowych należnych przywilejów (z wyłączeniem rabatu na pobyt) przy danym statusie Gościa.
12. Uzdrowisko Wieniec Sp. z o.o. zastrzega sobie prawo zmian w zasadach funkcjonowania Programu Lojalnościowego. Usługi nie wymienione powyżej nie są objęte rabatami.
Deklaracja udziału w programie lojalnościowym
